Sachbearbeiter Kundenabrechnung und Forderungsmanagement (w/m/d)

Mit Strom, Gas, Fernwärme und innovativen Dienstleistungen stehen die Stadtwerke Döbeln GmbH für nachhaltige Energieversorgung vor Ort

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Ihre Aufgaben:

• Betreuen und Beraten von Kunden persönlich, telefonisch und schriftlich
• Bearbeiten von An- und Abmeldungen inklusive Produktberatung
• Annehmen und Bearbeiten von Reklamationen
• Pflegen von Daten in Abrechnungssystemen
• Gewinnen von Neukunden
• Bearbeiten von Forderungen inkl. Mahnungen

Profil:

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie ggf. Berufserfahrung in einer
vergleichbaren Tätigkeit
• ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung
• Erfahrungen in der Kundenbetreuung
• sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
• sicherer Umgang in MS Office und Datenverarbeitungsprogrammen
• vorzugsweise Branchenkenntnisse aus dem Energiesektor
• Teamfähigkeit, Flexibilität, Verhandlungsgeschick, Belastbarkeit sowie hohe
Eigenverantwortlichkeit in der Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen:

• gute Atmosphäre in einem regionalen und familienfreundlichen Unternehmen
• tarifgerechte Bezahlung nach TvöD inkl. 13. Monatsgehalt
• befristetes Arbeitsverhältnis mit Option der Weiterbeschäftigung
• 30 Tage Urlaub
• wöchentliche Arbeitszeiten 39 Stunden
• Gesundheitsförderung
• vermögenswirksame Leistungen
• fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• betriebliche Altersvorsorge bei der Zusatzversorgungskasse Sachsen