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Ansprechpartner vor Ort

Hauptgebäude

Ihre persönliche Beratung vor Ort

Wir verstehen uns als ihr Partner. Wir helfen, unterstützen und beraten Sie gern hier vor Ort.

Um Ihre Fragen und Wünsche kümmern wir uns möglichst unbürokratisch und schnell.

Die Nähe zu unseren Kunden unterscheidet uns von der Konkurrenz.

Im Kundenzentrum der Stadtwerke Döbeln in der Rosa-Luxemburg-Str. 9 beraten wir Sie persönlich.

GERN SIND WIR AUCH TELEFONISCH FÜR SIE ERREICHBAR

Ansprechpartner für private und gewerbliche Endverbraucher


Sekretariat Geschäftsleitung

Team Sekretariat

Ihre Ansprechpartner für folgende Themen:

  • doblina Kundenkarte
  • Veranstaltungen
  • Terminvergabe Geschäftsleitung

Telefon: 03431 7215-100
E-Mail: sekretariat@sw-doebeln.de

Kundenservice

Team Kundencenter

Ihre Ansprechpartner für folgende Themen:

  • Umzug
  • Ummeldung
  • Tarifwechsel
  • Abrechnung
  • Bankverbindung /SEPA
  • Fragen zum Vertrag

Telefon: 03431 7215-200
E-Mail: kundenservice@sw-doebeln.de

Für Kunden mit Belieferung durch externe Lieferanten im Netzgebiet der Stadtwerke Döbeln GmbH

Telefon: 03431 7215-400
E-Mail: mako-netz@sw-doebeln.de

Team Mahnwesen

Ihre Ansprechpartner zum Thema –  Mahnung

Telefon: 03431 7215-270
E-Mail: mahnwesen@sw-doebeln.de

Handel

Team Handel

Ihre Ansprechpartner  zu folgenden Themen

  • Beschaffung
  • Gewerbekunden
  • Sonderverträge
  • Dynamische Tarife

Telefon: 03431 7215-300
E-Mail: handel@sw-doebeln.de

Netz-Strom

Team Netz-Strom

Ihre Ansprechpartner für folgende Themen:

  • Netz-Strom

Telefon: 03431 7215-500
E-Mail: netz-strom@sw-doebeln.de

Team Anschlusswesen

Ihre Ansprechpartner für folgende Themen:

  • Anmeldung Stromanschluss
  • PV-Anlagen
  • Zählerwesen

Telefon: 03431 7215-550
E-Mail: anschlusswesen@sw-doebeln.de

Netz-Gas / Fernwärme

Team Netz-Gas

Ihre Ansprechpartner für folgende Themen:

  • Netz-Gas

Telefon: 03431 7215-600
E-Mail: netz-gas@sw-doebeln.de

Team Netz-Fernwärme

Ihre Ansprechpartner für folgende Themen:

  • Netz-Fernwärme
  • Wärme-Contracting

Telefon: 03431 7215-600
E-Mail: netz-fernwaerme@sw-doebeln.de

Rechnungswesen

Team Rechnungswesen

Ihre Ansprechpartner für folgende Themen:

  • Rechnungswesen
  • Finanzbuchhaltung

Telefon: 03431 7215-700
E-Mail: fibu@sw-doebeln.de

Personal

Team Personal

Ihre Ansprechpartner für folgende Themen:

  • Personal
  • Stellenangebote
  • Bewerbungen

Telefon: 03431 7215-800
E-Mail: personal@sw-doebeln.de

Ansprechpartner für Lieferanten / Netze bundesweit

  • Lieferant
  • Team MAKO / MSCONS
    Ihre Ansprechpartner für folgende Themen:

    Marktkommunikation
    Messwerte

    Telefon: 03431 7215-260
    E-Mail: mako-lf@sw-doebeln.de

  • Team INVOIC

    Ihre Ansprechpartner für folgende Themen:

    Netzabrechnung

    Telefon: 03431 7215-750
    E-Mail: invoic-lf@sw-doebeln.de

  • Team Bilanzierung / EDM
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    EDM
    Lastgänge

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    E-Mail: edm-lf@sw-doebeln.de

  • Team Datenaustausch
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    Datenaustausch
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  • Team Einspeisung
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  • Netz
  • Team MAKO / MSCONS
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    Netzabrechnung

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Kontakt

Stadtwerke Döbeln GmbH
Rosa-Luxemburg-Straße 9
04720 Döbeln

Telefon: 03431  721-0
Telefax: 03431  721-111
post@sw-doebeln.de

Kundenbüro Döbeln

Montag08:00 - 12:00 Uhr
Dienstag08:00 - 18:00 Uhr
Mittwoch08:00 - 16:00 Uhr
Donnerstag08:00 - 16:00 Uhr
Freitag08:00 - 12:00 Uhr

Außenstelle Ostrau

Rosa-Luxemburg-Platz 1
04749 Jahnatal
Telefon: 034324 266545

Dienstag15:00 - 18:00 Uhr
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