Teamleiter Kundenservice und Abrechnung (w/m/d)
Mit Strom, Gas, Fernwärme und innovativen Dienstleistungen stehen die Stadtwerke Döbeln GmbH für nachhaltige
Energieversorgung vor Ort.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Ihre Aufgaben:
- Führung und Weiterentwicklung des Backoffice-Teams
- Organisation der Kundenservice- und Abrechnungsprozesse
- Projektleitung bei der Einführung neuer Prozesse, Strukturen und Software
- Überwachung und Sicherstellung der Durchführung der Verbrauchsabrechnungen
- Analyse sowie Plausibilitätsprüfung von Kennzahlen und Daten im Abrechnungssystem
Ihr Profil:
- abgeschlossenes kaufmännisches Hoch- oder Fachhochschulstudium oder einer
vergleichbaren kaufmännischen Ausbildung inklusive Berufserfahrung in der Energiebranche - ausgeprägte Kunden-, Dienstleistungs- und Serviceorientierung
- Erfahrungen in der Projektleitung bzw. mit verschiedenen Projektmanagementmethoden
- sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- sicherer Umgang in MS Office und Datenverarbeitungsprogrammen
- vorzugsweise Branchenkenntnisse aus dem Energiesektor
- Teamfähigkeit, Flexibilität, Verhandlungsgeschick, Belastbarkeit sowie hohe
Eigenverantwortlichkeit in der Arbeitsweise
Wir bieten Ihnen:
- gute Atmosphäre in einem regionalen und familienfreundlichen Unternehmen
- Tarifgerechte Bezahlung nach TVöD inkl. Jahressonderzahlung
- 30 Tage Urlaub
- wöchentliche Arbeitszeiten 39 Stunden
- Gesundheitsförderung
- vermögenswirksame Leistungen
- fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- betriebliche Altersvorsorge bei der Zusatzversorgungskasse Sachsen