Hilfestellung – Ablesekarte mit QR-Code

Wie benutze ich einen QR-Code – Hilfestellung

Haben Sie von uns eine Ablesekarte mit QR-Code erhalten und haben Fragen zur neuen digitalen Ablesung?

Wir haben Ihnen eine kleine Kurzanleitung zusammengestellt und hoffen damit alle

Ihre offen Fragen beantworten zu können.

1. Öffnen und starten Sie ihre Kamera App auf Ihrem Handy

Bei älteren Smartphones (vor dem Jahr 2017) ist möglicherweise eine spezielle App erforderlich, um QR-Codes zu scannen.

2. Halten Sie die Kamera über den QR-Code und Klicken Sie auf den Link

Sobald der QR-Code erkannt wird, erscheint ein orange hinterlegter Link, welcher Sie zu Ihrem Zähler führt.

3. Prüfen Sie ihre Zählernummer auf Richtigkeit und tragen Sie Ihren Zählerstand ein.

Nur wenn Ihr Zählerstandsfeld eine Zahl mit Komma vorgibt,

müssen Sie ihren Zählerstand mit einem Komma angeben.

Ansonsten wird kein Komma Akzeptiert.

4. (Optional) Zähler-Überlauf festgestellt.

In einigen Fällen wird Ihr Zählerstand als Zähler-Überlauf festgestellt.

Lassen Sie sich davon nicht zurückschrecken.

Überprüfen Sie Ihren eingegebenen Zählerstand auf Richtigkeit und drücken Sie erneut auf Weiter.

5. Jetzt müssen Sie nur noch Ihre Angaben kontrollieren und auf Absenden drücken.

Fertig!